app无法控制

　　1，查看设备是否为云平台版本，在设备上有平台的二维码的，通过官网下载平台app，注册账号扫码添加https://www.juyingele.com.cn/juyingyunpingtai/index.html  (设备无二维码为GPRS开发版可以配置到您那边服务器的，若需要使用我们云平台需联系我们技术升级)

　　2，设备插卡方式是否正确，默认GPRS版会带一张卡，移动的物联网卡

　　3，App添加后不上线，查看设备供电是否正常，供电指示灯是否正常闪烁，

　　4，查看天线是否接好，可以放在信号比较好的地方，比如窗外

　　5，其他无误后，还是没有在线的话，设备换上自己使用的手机卡，试一下，2g版不支持电信，物联网卡号发客服查一下状态

　　如设备在线无法控制编辑

　　1，设备删除重新添加一下

　　查看设备指示灯是否异常如快速闪烁，观察设备插卡口复位按键是否卡住，设备后台是否勾选了AI状态回传，可以使用设备本身的串口通过jydam软件通讯读取一下，取消勾选